Estação de Caldas da Rainha, hoje, quarta-feira, às 15h15. Oitenta números à frente, com uma espera que pode ser de meia hora, de uma hora, de sabe-se lá quanto tempo. Cerca de sessenta pessoas à espera, com dois bancos e sete lugares disponíveis. Numa atmosfera irrespirável. Os balcões - até admira! - estavam todos a funcionar mas, depois, o pessoal (estes "trabalhadores" que recebem "subsídios de incómodos", talvez para os compensar do incómodo de terem de trabalhar) arrastava-se, bovinamente, como se todos nós, obrigados a este tormento por uma empresa que odeia os seus desgraçados clientes, estivéssemos a pedir-lhes um favor e não a prestação de um serviço.
Não há, pelos vistos, um pingo de orgulho ou brio profissional nesta gente nem nos seus chefes e patrões!
Uma vergonha!...
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