Modelo de mau serviço no Modelo das Caldas

Conta um visitante e confirmo: os lugares de estacionamento reservados para deficientes são despudoradamente ocupados por quem não tem direito a eles; as caixas são caóticas (pessoas que deviam ser encaminhadas para as caixas de 15 unidades vão para as outras empatar); e ... "se tiver mais de duas pessoas à sua frente abrimos uma nova caixa"?! É mentira.